·        Durante las jornadas se han hecho entrega de los Premios de la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria que reconocen las labores de investigación y asistenciales más destacadas del año en el ámbito de la humanización de la asistencia sanitaria.

La humanización de la asistencia sanitaria y el establecimiento de puentes entre las instituciones académicas, sociales, empresariales y políticas es el objetivo que, desde finales de 2020, impulsa la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria liderada por Fundación ASISA, Proyecto HU-CI y la Universidad Internacional de Valencia (VIU), perteneciente a Planeta Formación y Universidades.

En el marco de esta innovadora Cátedra, se han celebrado sus III Jornadas online, declaradas de Interés Sanitario por la Conselleria de Sanitat de la Comunidad Valenciana. En ellas, 150 profesionales de la salud se han reunido, durante dos días, para debatir los grandes retos de convertir la sanidad española e internacional en un servicio más humanizado para los pacientes, pero también para los propios profesionales de la salud.

La principal conclusión es que llevar a consecución este reto, compartido y marcado por los planes de muchos gobiernos autonómicos, el Ministerio de Sanidad y la Organización Mundial de la Salud, implica mucho más que cumplir o aplicar una serie de planes o protocolos.

Humanizar supone poner a la persona en el centro

“No es posible hablar de humanización en el ámbito de la salud si no tenemos en cuenta la importancia de las relaciones personales con el paciente, desde un enfoque holístico y teniendo en cuenta sus necesidades emocionales, familiares y de valores”, señala Mamen Segovia, enfermera, Miembro de Proyecto HU-CI y Patrona de la Fundación Humanizando la Sanidad en la conferencia inaugural de estas III Jornadas Online.

Pero esto, no siempre es sencillo cuando el tiempo medio que tiene un médico de familia para la atención de un paciente son 10 minutos o cuando los servicios de urgencias o las plantas de los hospitales están permanentemente saturados. Por ello, Paula Martínez, directora de la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria de VIU, Fundación Asisa y Proyecto HU-CI remarca la necesidad de ayuda a los profesionales de la salud: “para ofrecer una atención humanizada y centrada en la persona, es esencial entrenar habilidades no técnicas. Y en ello, cobran especial relevancia términos como comunicación efectiva, escucha activa, respeto o compasión”.

En la misma línea, la Dra. Arantxa Duque, directora del Grado de Psicología de VIU, advierte de la necesidad de formación específica para los profesionales sanitarios: “sabemos que la comunicación es una de las habilidades fundamentales para ellos. Por eso, desde VIU estamos liderando un proyecto cuyo objetivo es identificar las necesidades formativas en comunicación afectiva para los enfermeros y enfermeras de urgencias. Para detectarlas hemos creado una encuesta online que se puede completar en 15 minutos”.

El objetivo es formarlos en las habilidades necesarias para poder aplicar iniciativas de humanización sanitaria como “la Relación de Ayuda, que se centra en la persona como ser único y se basa en la acogida incondicional, la empatía y la autenticidad en el marco de la Escucha Activa" añade Mamen Segovia.

De izda a dcha_Macarena Gálvez (Proyecto HU-CI) Paula Martínez (VIU) Arantxa Duque (VIU) Vicente Andreu (VIU) Ángela Alonso (Proyecto HU-CI) y María Tormo (Fundació (002.

Cuidarse, para poder cuidar

Pero esta formación no es suficiente, ya que cómo señala Marina García Fuentes, directora y psicóloga del Instituto Psicode, “cuando elegimos formarnos para ser profesionales sanitarios, la vocación es algo muy importante, pero esto no nos protege de sentir agotamiento mental y físico”.

Por eso, tal y como ha señalado en las III Jornadas online de la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria de VIU, Fundación ASISA y Proyecto HU-CI, “las cualidades que tiene que tener un buen profesional no sólo consisten en ser empático, comunicativo con el paciente, resolutivo, flexible, tener iniciativa, ser amable o estar en formación continua.  Un buen cuidador, sabe que es clave promover su propio auto cuidado para así poder cuidar de otros. Y esta actitud encuentro que muchas veces no está en los profesionales sanitarios. Reflexionar y proponernos espacios de atención a uno mismo es clave para la salud mental de todos”.

En este marco, las jornadas han albergado una mesa redonda sobre estas necesidades formativas que perciben los profesionales, sobre el trato y la relación entre compañeros de profesión, pacientes y familia. En ella, se han expuesto acciones de humanización que actualmente están en marcha en determinados ámbitos sanitarios y sociosanitarios.

Las UCI, neonatos y nuestros mayores, foco de la humanización sanitaria

En este sentido, Laura De La Cueva Ariza, (RN, MSc, PhDcand.) Profesora de la Facultat d’Infermeria de la Universitat de Barcelona se refiere a la gran necesidad de aplicar prácticas de humanización sanitaria en las UCI, ya que “el ingreso de un ser querido en la UCI es una experiencia descrita, en muchas ocasiones, como traumática y en la que los propios familiares presentan trastornos de salud importantes”.

Para De la Cueva, “favorecer la permanencia de la familia en UCI, una comunicación empática y la participación en cuidados son algunas de las intervenciones necesarias para el cuidado de los familiares, un cuidado que previene y minimiza estos trastornos a la vez que ocasiona beneficios importantes en los familiares, los pacientes y los profesionales sanitarios”.

Prácticas similares exigen los servicios neonatales, por la especial sensibilidad de los pacientes y familiares que albergan. Mireia Pascual, enfermera de neonatología y de Práctica Avanzada en Lactancia del Hospital Clínic de Barcelona explica el programa que han implantado, “basado en una intervención combinada que incluye un conjunto de actividades para humanizar la asistencia en las unidades neonatales (UCIN). Especialmente, el uso de los Cuidados Centrados en el Desarrollo (NIDCAP) que incluyen la participación directa de la familia y la promoción de la lactancia materna, y que contribuyen a hacer esta experiencia más llevadera y más próxima a la normalidad de estar en casa”.

Otro gran foco de una asistencia sanitaria más humanizada es, necesariamente, el colectivo de personas de avanzada edad. La Dra. María Cantero García, Coordinadora del Máster Universitario en Psicología General Sanitaria de VIU, remarca en estas III Jornadas de la Cátedra de Humanización “la importancia del buen trato a las personas mayores, resaltando el compromiso de la comunidad sanitaria en brindar una atención respetuosa a las personas mayores, y reafirmando la necesidad de preservar su dignidad y bienestar. Estas jornadas promueven prácticas humanizadas que mejoran la calidad de la asistencia, reafirmando el compromiso de la comunidad sanitaria con el bienestar y la dignidad de las personas mayores”.

Como conclusión de estas jornadas, el Dr. Vicente Andreu Fernández, director del Instituto de Investigaciones Biosanitarias de VIU señala que, como demuestran las iniciativas presentadas, “hablar de humanización no es improvisar, sino una acción organizada y basada en la evidencia científica".

Reconocimientos a los avances en humanización

Estas jornadas también han celebrado la 2ª Edición de los Premios de la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria, que reconocen las labores de investigación más destacadas del año en el ámbito de la humanización de la asistencia sanitaria.
Los premiados en esta edición son: 

El Premio a la Mejor Tesis Doctoral correspondiente al año 2023, a Emilio Rodríguez Ruiz por el trabajo HUMANISATION IN INTENSIVE CARE. ETHICAL CONSIDERATIONS IN MANAGING CRITICALLY ILL PATIENTS: MODES OF DEATH, FAMILY PERCEPTIONS AND MORAL DISTRESS AMONG HEALTHCARE PROFESSIONALS.

El Premio al Mejor Trabajo Fin de Título correspondiente al año 2023, a Laia Nicolás Garet por el trabajo PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA FIGURA CHILD LIFE EN LAS UNIDADES DE HOSPITALIZACIÓN PEDIÁTRICA.

El Premio a la Mejor Publicación Científica correspondiente al año 2023, a Michela Saretta, Ascensión Doñate Martínez y Tamara Alhambra Borrás por el trabajo BARRIERS AND FACILITATORS FOR AN EFFECTIVE PALLIATIVE CARE COMMUNICATION WITH OLDER PEOPLE: A SYSTEMATIC REVIEW.

El Premio a la Mejor Intervención Aplicada correspondiente al año 2023, a María Blanca Rojas López, Pablo Roca Morales, Elena Catalán Fernández y María Teresa García Antón por el trabajo HUMANIZANDO LA MEDICINA A TRAVÉS DE LA COMPASIÓN.

Sobre las III Jornadas online de la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria de VIU, Fundación ASISA y Proyecto HU-CI

Las III Jornadas online de la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria de VIU, Fundación ASISA y Proyecto HU-CI han sido inauguradas por el Dr. José Martí Parreño, vicerrector de Investigación y Transferencia de VIU, quien ha mostrado su satisfacción por la celebración y acogida de las mismas señalando que “iniciativas como ésta son imprescindibles para propiciar el debate entre profesionales sanitarios, docentes, investigadores y estudiantes de Ciencias de la Salud. Hemos construido un entorno de enriquecimiento mutuo que, sin duda, repercutirá de manera muy positiva en la calidad de la asistencia sanitaria global”.

En la misma línea, Vicente Gea-Caballero, Decano de la Facultad de Ciencias de la Salud de VIU ha manifestado estar “muy orgullosos de esta Cátedra por su valor transversal dentro y fuera de la universidad. Enseñamos a los estudiantes, en todas las titulaciones relacionadas con la asistencia, a atender a los pacientes más allá de sus patologías. En decir, que conciban la asistencia como un cuidado integral desde múltiples perspectivas”.

Gabriel Heras, Creador y Director de Proyecto HU-CI, se refiere también a cómo "desde Proyecto HU-CI estamos muy orgullosos de formar parte de esta Cátedra de Humanización, que en su breve andadura está generando tantas iniciativas formativas, académicas y científicas; impulsando proyectos de investigación y apoyando a los profesionales sanitarios en su propio desarrollo en este movimiento tan contagioso que es la atención centrada en la persona".

Para la Dra. María Tormo, directora de Planificación y Desarrollo de ASISA “la cátedra de humanización de la asistencia sanitaria tiene pocos años de vida, pero ya ha consolidado actividades de gran impacto, como las jornadas que este año celebramos en una nueva edición. En la misma, se reúnen profesionales de alto nivel que ofrecen sus conocimientos, además muy diversos, a cuantos están interesados en mejorar la asistencia ofrecida atendiendo a criterios de humanización. Desde la fundación ASISA consideramos que el estudio de los temas relacionados con la humanización y su difusión posterior son importantes, y por ese último motivo, conseguir un amplio seguimiento, las jornadas están abiertas a todos. En definitiva, con estas jornadas la cátedra cumple los objetivos de formación y divulgación de la humanización de la asistencia que se fijó cuando fue creada en el año 2021”.

Fuente: Llorente y Cuenca