Más de 2.500 farmacéuticos de toda España han asistido a la presentación de las innovadoras iniciativas puestas en marcha por ratiopharm, laboratorio especializado en la fabricación y comercialización de medicamentos genéricos, durante un ciclo de sesiones que ha recorrido 10 de las principales ciudades españolas y que ha finalizado en Mallorca. Las sesiones “MAS RATIO QUE NUNCA” han sido el vehículo para trasladar al colectivo farmacéutico toda una serie de iniciativas que tienen como objeto facilitar al farmacéutico los pilares más importantes de su trabajo, como son la dispensación y la gestión de la Oficina de Farmacia.

Para ello, ratiopharm ha contado en este ciclo de sesiones –celebradas en las ciudades de Salamanca, Albacete, Barcelona, Bilbao, Valencia, La Coruña, Madrid, Málaga, Sevilla y Mallorca- con la intervención del arquitecto Javier Ramos Guallart, director de la Escuela del Patrimonio cultural, y encargado de la rehabilitación de la ciudad histórica de Santiago de Compostela entre 1994 y 2004, quien ha transmitido el paralelismo existente entre la salud y la arquitectura en una ponencia titulada “Más constructivos que nunca”; además ha contado con el humorista Leo Harlem, quien ha conseguido hacer pasar a estos profesionales sanitarios “un gran ratio”.

“Durante estas 10 sesiones formativas he trasladado al colectivo farmacéutico un claro consejo: que estén atentos a las mejoras que procuran facilitarles su trabajo diario, ya que sin duda repercutirán positivamente en el servicio y atención que prestan a los ciudadanos”, explica el arquitecto. Y ese es precisamente el objetivo de ratiopharm con su apuesta por la renovación de la marca; aportar las mejores soluciones para el paciente y para el farmacéutico en la organización, dispensación y administración de la medicación.

Entre las innovadoras iniciativas de ratiopharm destacan la renovación, por primera vez, de todos sus envases, con la introducción de un novedoso cuadro de posología; el lanzamiento de un nuevo servicio de atención al cliente; el desarrollo de un estudio inédito sobre la realidad de la farmacia española, en colaboración con la Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (SEFAC); cursos de formación para los profesionales de la farmacia; y otros servicios encaminados a mejorar la vertiente asistencial del farmacéutico.

“ratiopharm siempre ha estado presente en la evolución de los genéricos, siendo de los primeros en lanzar estos medicamentos en España en 1997, y hoy día mantiene su solidez y espíritu innovador. Con estas sesiones hemos conseguido que el farmacéutico se sume al carro de la innovación de la mano de ratiopharm”, explica Javier García, Director de Marketing de ratiopharm.

En el lugar del paciente

Guallart ha explicado a los más de 2.500 farmacéuticos españoles su experiencia en la recuperación de Santiago de Compostela: “Los técnicos y el personal administrativo de la oficina de rehabilitación se situaron desde el principio en el lugar del ‘paciente’ y todo el proceso fue posible gracias al trabajo en equipo, tanto del laboratorio (Oficina de rehabilitación), farmacéutico (técnicos y empresas) y pacientes (ciudadanos)”.

De esta forma, “ha quedado reflejado ese objetivo paralelo de buscar la innovación en los productos o en la forma de presentarlos para su mejor utilización, así como en la continua formación ofrecida al profesional, para que los servicios, en este caso de las farmacias, sean cada vez mejores, más útiles y más eficientes”, explica el arquitecto, a la vez que sostiene que “son las soluciones sencillas e imaginativas las que constituyen la mejor forma de colaborar en el bienestar del ciudadano”.

Fuente: Berbés Asociados